当社は、保険業務に対する社会の信頼をより向上させるため、お客さまの個人情報の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律（平成１５年５月３０日法律第５７号）、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成２５年５月３１日法律第２７号）およびその他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。 個人情報とは 　 　プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）、または「個人識別符号」が含まれる情報をいいます。 　なお、個人識別符号とは、以下のいずれかに該当するもので、政令等で個別に指定されたものをいいます。 （１） 身体の一部の特徴をコンピュータ処理できるように変換したデータ ＜例＞顔・静脈・声紋・指紋認証用データ等 （２） 国・地方公共団体等により利用者等に割り振られる公的な番号 ＜例＞運転免許証番号、パスポート番号、個人番号（マイナンバー等） 個人情報等の取得・利用について 　 （１） 個人情報等の取得・利用 　 　当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。 （下記７．の個人番号および特定個人情報を除きます。） 　 （２） 個人情報等の利用目的 　 　当社は、保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した情報（個人番号および特定個人情報については、下記７．をご覧ください。）を、委託保険会社の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用します。 　また、当社は質権管理業務も営んでおり、取得した個人情報を質権管理業務の商品・サービスのご提供のために必要な範囲でも利用します。 　当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。その他の目的に利用することはありません。 　 当社に保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスの提供 質権管理業務の商品・サービスの提供 　 　上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）等によりご通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。 　各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。 個人情報等の開示・訂正等、利用停止等について 　 　お客さま本人から、当社が保有している個人情報（下記７．の個人番号および特定個人情報を含みます。）について開示（確認・記録の開示を含む）等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。 　お客さま本人から、当社が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって当該個人情報等の訂正・追加・削除または利用停止・消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報等の訂正等または利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。 　お客さまからの個人情報等の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。 　 　以上のとおり、お客さまに関する個人情報等の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。必要な手続についてご案内させていただきます。 個人データの安全管理措置 　 　当社は、取り扱う個人データ（下記７．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。 　当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。 　 （１）基本方針の整備 　 　個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。 　 （２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備 　 　取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。 　 （３）組織的安全管理措置 　 個人データの管理責任者等の設置 就業規則等における安全管理措置の整備 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施 漏えい等事案に対応する体制の整備 　 （４）人的安全管理措置 　 従業者との個人データの非開示契約等の締結 従業者の役割・責任等の明確化 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認 　 （５）物理的安全管理措置 　 個人データの取扱区域等の管理 機器及び電子媒体等の盗難等の防止 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄 　 （６）技術的安全管理措置 　 個人データの利用者の識別及び認証 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御 個人データへのアクセス権限の管理 個人データの漏えい・毀損等防止策 個人データへのアクセスの記録及び分析 個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査 　 （７）委託先の監督 　 　個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。 　 （８）外的環境の把握 　 　個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。 個人データの第三者への提供および第三者からの取得 　 （１）当社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記７．をご覧ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。 　 法令に基づく場合 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。 　 （２）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。 センシティブ情報の取扱い 　 　当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用又は第三者提供を行いません。 　 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 法令等に基づく場合 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 個人番号および特定個人情報の取扱い 　 　当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。 個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて 　 　当社は、個人情報等の取扱いに係るお客さまからの苦情処理に適切に取組みます。なお、当社の個人情報等の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、下記の当社の業務部までご連絡下さい。 　なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に係わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、保険会社にお取り次ぎいたします。  お問合せ窓口 　 ＜代理店名＞ 　同栄産業株式会社 ＜所在地＞ 　〒500-8469　岐阜市加納竜興町3丁目9番地の6 ＜代表者氏名＞ 　奥村　順一 ＜電話番号＞ 　 0120-479-110 （受付時間：9:00〜17:00　定休日：土日、祝・祭日） ＜ホームページ＞ 　http://www.douei.com 　   2022年4月1日制定 同栄産業　株式会社 【取扱保険会社】 ・三井住友海上火災保険株式会社・東京海上日動火災保険株式会社・損害保険ジャパン株式会社 ・セコム損害保険株式会社・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 ・共栄火災海上保険株式会社・ＡＩＧ損害保険株式会社・楽天損害保険株式会社・ニューインディア保険会社 ・三井住友海上あいおい生命保険株式会社・東京海上日動あんしん生命保険株式会社 ・明治安田生命保険相互会社・ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社 ・ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社・日本生命保険相互会社・オリックス生命保険株式会社 ・アフラック生命保険株式会社・アクサ生命保険株式会社 ・ＰＧＦ生命保険株式会社・三井住友海上プライマリー生命保険株式会社・住友生命保険相互会社 ・第一フロンティア生命保険株式会社・フコクしんらい生命保険株式会社